Cambios y Devoluciones

En Mariquita Trasquilá queremos que estés encantada con tu compra, por lo que dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce los artículos en su embalaje original con sus etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien precintado para el transporte.

• 3.
  Envío de la prenda

  Elige entre llevar tu paquete a un punto de recogida autorizado o solicitar una recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte colaboradora.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos al reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.